【重要なお知らせ】

• 当館へのご予約はコンピュータによる自動システムの都合上一つの客室に複数のお客様がほぼ同時に予約手続きをしますと、ごくまれに一部屋に対して複数のご予約を受け付けてしまう事があります。この場合、わずかでも早いお手続きの予約を優先いたします。それ以外のご予約は、申し訳ございませんが、数時間以内に電話又はメールにてその旨をお伝えし、キャンセル処理をさせていただきます。予めご了承下さい
• チェックインが18:00以降の場合はご一報下さい。
• 客室内は全室禁煙です。所定の場所での喫煙は可能です。
• 各種クーポン御利用の場合、クレジットカードでのお支払いはできません。予めご了承下さい。
• 門限は23時です。
• 和室を二部屋ご予約の場合、一階と二階に分かれ隣部屋にはなりませんのでご了承ください。
• 入湯税が別途必要です。（お1人様150円）。
• チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、遅れる場合は必ず宿泊施設に連絡してください。
• キャンセルの場合は、可能な限り「楽天トラベル」トップページの「確認・変更・取消」ボタンよりお願いします。

【キャンセルポリシー】

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の１００％

【連絡なしの不泊について】

不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

【オンラインカード決済領収書発行ポリシー】

領収書の支払金額には、楽天ポイント/楽天キャッシュを含む合計金額が記載されます。